Nepavyko įkelti failo

Simptomas

Upload files neužbaigia įkėlimo arba failas nepasirodo All files sąraše.

Tikėtinos priežastys

• Netinkamas formatas arba per didelis failas
• Nestabilus tinklas
• Pasiektas saugyklos limitas
• Naršyklės plėtinys blokuoja įkėlimą

Greiti patikrinimai

1. Patvirtinkite, kad naudojote New → Upload files.
2. Bandykite dar kartą stabiliame tinkle.
3. Patikrinkite failo tipą ir dydį.
4. Jei reikia, sumažinkite failą ir kartokite.

Saugūs sprendimo žingsniai

1. Įkelkite dar kartą po greitų patikrinimų.
2. Išbandykite kitą naršyklės profilį be agresyvių blokatorių.
3. Jei saugykla pilna, atlaisvinkite vietą Workspace.
4. Kreipkitės į palaikymą su tiksliu klaidos tekstu, jei problema kartojasi.

Ko nedaryti

• Neįkelkite slaptažodžių ar raktų failų į Files.
• Nekartokite dešimčių nesėkmingų bandymų be pakeitimų.

Susiję straipsniai

• Susisiekti su palaikymu